您好！本人在2010年10月份在順義國泰家電部門購買格力空調一臺，2011年6月底開空調發現不制冷，打電話給客服，維修工人來說沒有坲了，給我們新加的坲，而且再三保證不會再漏坲，2012年7月19日我開空調后發現又不制冷了，我覺的自己上當了！想知道自己該怎么樣保證自己的合法權益。