投訴主題:遙控電風扇遙控器損壞后無法買到新的 | |
投訴目標:先鋒電風扇 | 投 訴 人:牛先生 |
投訴時間:2012-07-20 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid= |
前兩年買了款先鋒遙控電風扇FD-4028/R型號的電風扇,現在遙控器損壞無法控制,打電話到先鋒的全國熱線800 857 4327準備重新購買遙控器,確被告知此款機器屬于老款無法買到遙控器了,就想問問遙控電風扇不能遙控了這算怎么回事?問問能否買到通用遙控器也行啊,被告知也這也沒有? 如果當時買的時候告知消費者,電子產品更新換代的很快,買回去部件損壞后,無法維修或更換,那我們也會考慮買不買的?
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