我家一臺(tái)奧克斯空調(diào)出現(xiàn)不制冷問(wèn)題,今天(2012年7月20日)下午17:00左右,撥打4006332219電話上門(mén)維修。來(lái)的維修人員是一位自稱姓張的先生(電話是15901580148),他先說(shuō)空調(diào)缺氟,加了6個(gè)壓的氟,然后又說(shuō)啟動(dòng)電容壞了,換了一個(gè)新的,總共收費(fèi)1100元。我剛剛到空調(diào)售后服務(wù)部門(mén)去查,這個(gè)啟動(dòng)電容只賣幾十元錢(qián)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后我又撥打了2次4006332219電話,他們態(tài)度極為惡劣,我說(shuō)如果不能得到滿意的答復(fù),就只能到消協(xié)投訴了,他們態(tài)度囂張,說(shuō)“要投訴你隨便”。
我投訴的內(nèi)容:
第一,此家公司單子上的印章是“北京空調(diào)售后維修中心”,接電話的人說(shuō)是奧克斯售后維修,但后來(lái)查到此公司的網(wǎng)上域名為:http://www.china9999.net/geoksali/,網(wǎng)站上寫(xiě)的是格力空調(diào)北京售后服務(wù)中心,經(jīng)與廠家核實(shí),這兩個(gè)身份應(yīng)該都是假的。
第二,只換了一個(gè)啟動(dòng)電容和加了6個(gè)壓的氟就收費(fèi)1100元,有價(jià)格欺詐行為;
第三,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后打電話給4006332219,置之不理,而且態(tài)度相當(dāng)不好。
我希望能讓他們退回多收的費(fèi)用,并取締這種騙子維修點(diǎn)。
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