2012年6月初，我和幾家同時在濮陽市鼎誠電器訂購了兩臺格力空調，分別是王者風尚50變頻柜機（價格6900元）和優酷掛機（價格3400元），進貨前我還再三強調——一定要確保空調型號和質量！但是，上周當該商家在我家安裝空調時，我發現我原定的王者風尚50型變頻柜機已被調換為定頻柜機，為此，我要求退貨并進行調換，但是但商家經理稱：格力廠家已將訂單取消，不能向我提供我需要的柜機型號。同時，我的優酷掛機在安裝后使用期間發現，空調的出水管流出的水滴至樓下住戶飄窗，樓下住戶對此很有意見。通過這兩件事，我的投訴意見如下： 1、鼎城電器故意欺詐消費者，隨意調換空調型號，要知道王者風尚50變頻柜機和50定頻柜機外觀一樣！ 2、關于空調下水管的問題我曾找空調經銷商和售后，但是其態度惡劣，到目前該問題仍未解決！ 3、我提出的更換軌跡的要求被該商家經理無理拒絕，目前天氣炎熱，到現在仍未給我答復！ 4、我當時訂購空調時曾交定金100元，按照《消費者權益保護法》規定，合同一方未能按照合同要求履約，必須雙倍返還定金！ 5、優酷掛機的左右掃風功能沒有，請格力廠家給個說法！ 以上是我的投訴意見，請及時回復，謝謝！