投訴主題:格力空調何時能派人售后服務
投訴日期:2012-07-22 投訴地區:廣東省 投訴人:吳先生
空調11年12月份在國美購買,至今尚在保修期內。由于制冷不夠報了售后維修服務,打了好幾十個服務電話等到的是要找安裝師傅,這么久了誰留師傅的電話呢?再打服務熱線終于找到了廣州的維修電話,廣州方說派師傅看看,師傅也給我打電話了,等了2天還是沒有見有人上門,又打了師傅電話,竟然等到的結果說公司還沒有派單,或許派給別人,再打廣州服務電話,客服給的答案是叫師傅聯系我,一等又是2天,本來格力的電話能打進就是幸運的事情,這樣一來你叫我們消費者怎么辦,只能想到這部,到這里反映一下,看看有沒有解決的方法,堂堂的上市公司連這點也做不到,電話留言就不要說什么2年包換了02082593458拜托你把留言改了,不要再忽悠
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