本人于2011年5月29日在揭陽市東山區四海家電店促銷活動中花費了12000元購買了一臺康佳LED47IS988PD液晶彩電及一臺節能康佳冰箱。2012年7月15日出現了電視機花屏混色的問題,冰箱也出現了下層無法制冷問題，我打了康佳的售后電話，冰箱的維修人員第二天就過來維修,且未收取壹分費用,這個值得肯定.但液晶電視在催了兩次后他們才派人來未現場拆機就斷定說主板壞,必須換，費用要1300元左右。本人認為康佳公司在促銷活動中以次充好用有問題的產品銷售給消費者,不然不會兩樣東西一年多一個月左右就都壞. 康佳公司在接到本人維修訴求后，沒有明確說維修費用問題,派人將電視劇取走說是去拆機檢查，過了一周左右,即7月20日本人再次投訴維修時間,后來維修人員來電話說邏輯主板和主板都壞了,要換必須2000元左右.本人認為這是嚴重欺騙消費者的行為。經我們上網查詢，發現有不少客戶也在反映類似的問題，很多都是剛過一年保修就壞了，為什么像主板這樣最主要的部件就沒有列入三年保修部件內！如此高的返修率不是設計有問題，就是產品質量不過關！并且平時我們也很少用，卻出現了剛出一年就需要更換兩樣主板這么嚴重的問題，我們認為這屬于嚴重的產品質量缺陷，是產品質量不過關。我們要求康佳承擔應有的維修義務，而不是欺騙消費者，將維修費用轉嫁給消費者。