2011年1月購(gòu)買一臺(tái)LG冰箱，型號(hào)GR-B2073FVJ。2011年10月前后冰箱冷凍室食物化開(kāi)，冷藏室也不制冷，報(bào)修后LG售后上門檢查后更換傳感器一件，由于在保修期內(nèi)所以免費(fèi)維修。2012年5月前后，冰箱冷凍室食物又一次化開(kāi)，并且冷凍室結(jié)冰，報(bào)修后售后上門檢查，不能確定具體原因，猜測(cè)是冷凍室與冷藏室之間的風(fēng)門由于冰凍無(wú)法關(guān)閉導(dǎo)致，讓我們將冰箱關(guān)閉后敞開(kāi)一天后再連接電源試試，一天后接通電源冰箱又正常運(yùn)行。時(shí)隔一個(gè)月，6月冰箱又一次出現(xiàn)了冷凍室食物化開(kāi)的問(wèn)題，LG售后上門檢查后說(shuō)傳感器壞了，讓我們更換傳感器，由于已過(guò)保修期要求支付200多元的換件費(fèi)用，由于懷疑產(chǎn)品質(zhì)量有缺陷不同意支付費(fèi)用，所以沒(méi)有更換配件，冰箱斷開(kāi)電源后一天，重新接通電源后冰箱又正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 目前的疑惑是：1、如果傳感器壞了，為什么每次都是斷開(kāi)電源后一天后又可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)？更換的配件保修期是3個(gè)月，可是從購(gòu)買到第一次更換傳感器大概是9個(gè)月的時(shí)間，到第二次更換傳感器又是9個(gè)月左右的時(shí)間，如果每隔9個(gè)月?lián)Q一次傳感器，冰箱使用10年，那維修費(fèi)用就要3000多，我購(gòu)買使用這臺(tái)冰箱的成本就太高了。2、為什么一臺(tái)合格的產(chǎn)品，總是時(shí)隔一段時(shí)間就會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題？作為消費(fèi)者，我們不懂得冰箱的原理以及制造過(guò)程，所以，這臺(tái)冰箱是否會(huì)存在質(zhì)量缺陷呢？而且，冷凍室里面的背板（也就是覆蓋傳感器的白塑料板，為什么會(huì)變形？）。3、百度了一下類似的問(wèn)題，網(wǎng)友給出了以下幾種可能：（1） 化霜定時(shí)器壞 （2） 化霜加熱管壞 （3） 化霜溫控器壞 （4） 化霜熔斷器壞 維修換件收費(fèi)可以，但是這樣經(jīng)常出問(wèn)題，作為一個(gè)消費(fèi)者無(wú)法忍受，雖然表面上符合三包法的規(guī)定，可是購(gòu)買一件商品，保證我的正常使用這是必須的吧，不能時(shí)隔幾個(gè)月就壞一次，這誰(shuí)能接受呢？作為一個(gè)普通的消費(fèi)者，我又無(wú)法確定產(chǎn)品是否有質(zhì)量缺陷，而且類似的問(wèn)題，很多網(wǎng)友也都碰到過(guò)，以前家里也買過(guò)其他品牌的冰箱，用來(lái)幾年甚至10年以上也都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)類似的經(jīng)常壞的問(wèn)題。