投訴主題:蘇寧易購低價銷售無貨產品,欺詐消費者 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2012-07-23 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid= |
2012年6月13日 我在蘇寧易購上購買“LG洗衣機WD-N10230D”價格2499元。當時顯示有貨,并在網站上顯示預計2012年7月2日送貨。 2012年7月5日,蘇寧易購給我電話,通知該產品停產斷貨,詢問是否愿意退貨或者更換其他產品。 2012年7月10日,我發現蘇寧易購網站上又有該產品,遂與蘇寧易購聯系,被告知北京無貨,至于什么時間有貨另等通知。 之后就再也沒有得到通知。 據了解,在其他網站上(京東)購買同一品牌和型號的洗衣機,6月13日當天的價格2599元,但蘇寧易購上價格為2499元,存在惡意以低價銷售無貨產品,欺詐消費者的現象。 我要求蘇寧易購在一周內提供我所預定的產品并送貨上門,或者我在其他電商網站購買該產品,由蘇寧易購補差價。
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