本人于2012年3月底為家里兩位老人購買的TCL家電下鄉洗衣機，六月初就發現不能洗衣，電話告知TCL售后部，修理過兩次之后，又出現同樣的問題，要求公司換貨，而公司便一直推拖說會找更好更專業的師付來修，現在TCL售后公司已經派人修過五次，而現在是第六次又出現了同樣的問題。 本人買這臺的洗衣服本意是盡點孝心，讓老人安逸點，現在因為買的洗衣服不但沒有給老人帶來方便，相反，每次投訴精力花費不少，電話費也打了不少，投訴完之后兩個老人就得天天在家等著來修洗衣服，而每次一等就是好幾天，甚至一個多星期，不敢出門。