投訴主題:萬家樂安裝人員強賣隔電墻
投訴日期:2012-07-26 投訴地區:廣東省 投訴人:蔡先生
我在京東商城購買了一部萬家樂電熱水器,萬家樂的安裝人員于7月21日到家安裝,安裝人員說熱水器要加個隔電墻才安全,我問安裝人員不裝隔電墻行不行,他說不行,我問他這個所謂的隔電墻是什么牌子的,有沒有3C認證,他說不清楚不知道,我問他有沒有安全檢測報告,他說沒有。我說這個隔電墻是三無產品我不要,他就不裝隔電墻他就不安裝熱水器,沒辦只有裝了隔電墻,收了50元。這個所謂的隔電墻實際上就是一個直通器,一點作用都沒有,國家也沒認可隔電墻這一產品,而萬家樂的安裝人員強賣這一產品,純是為自已賺私錢,但萬家樂也不管這些,打萬家樂的電話投訴也沒人處理,或許是萬家樂給安裝人員的工資太低了,沒私賺點就沒法做下去了。希望通過中國質量萬里行網能給我一個滿意的答復。請萬家樂公司派人員來拆下所謂的隔電墻。
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