本人于2012年6月7日于京東商城購買三星（SAMSUNG）UA40EH5000R 40英寸全高清LED液晶電視一臺，訂單號234098137。當(dāng)時商品描述為：交易后好評返50京券。鏈接：http://sale.360buy.com/p10668.html。6月9日本人收到貨后，第一時間上網(wǎng)準(zhǔn)備評價(jià)，可貨物狀態(tài)一直未更改，為“等待收貨”，無法進(jìn)行評價(jià)。一直耐心等待至6月12日，在網(wǎng)頁上留言詢問，客服回復(fù)“您好！此訂單請問您是現(xiàn)金支付的還是刷卡的，感謝您對京東的支持！祝您購物愉快！”，完全沒有起到任何作用。此后又等待了兩天，6月14號，發(fā)現(xiàn)狀態(tài)終于改成“已收貨”，立即進(jìn)行好評，至今一直未收到返券。 7月15日在京東投訴，客服一直推諉，完全無視造成評價(jià)晚的客觀原因是由于該網(wǎng)站系統(tǒng)落后（又或者是故意把狀態(tài)更新拖到10號以后就為了少給用戶返券），只是強(qiáng)調(diào)評價(jià)時間超過了6月10號的期限，對消費(fèi)者的投訴置之不理。 希望京東能夠給消費(fèi)者一個滿意的答復(fù)！！！