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鑫海韻通家電商城海信冰箱遲遲不給送貨

投訴主題:鑫海韻通家電商城海信冰箱遲遲不給送貨
投訴目標(biāo):海信 投 訴 人:高先生
投訴時(shí)間:2012-07-25 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=

7月14日去順義鑫海韻通家電商城購(gòu)買一款海信冰箱,型號(hào)為BCD-576WT。商家說(shuō)三天送貨,但是一直沒(méi)有消息,知道7月21日晚上大暴雨的時(shí)候(時(shí)間大概晚上19:30)來(lái)電話說(shuō)要給送冰箱,我們一直推脫說(shuō)下雨別送,明天再送。但是送貨人堅(jiān)持要送來(lái),我們就答應(yīng)了。過(guò)了半個(gè)多小時(shí),送貨人又說(shuō)不送了,說(shuō)大雨過(guò)不去,我們就問(wèn)那明天晴天了能送來(lái)么,送貨人說(shuō)如果明天晴天就給送貨。到了7月22,一天都沒(méi)有送貨的消息。7月23日我們與商城商量解決辦法,并要求賠償1000元,商家說(shuō)暫時(shí)定為500,1000需要商量一下。我們就答應(yīng)了。到了25號(hào)還沒(méi)有解決辦法。現(xiàn)在投訴順義鑫海韻通家電商城及海信。要求賠償1000元,退貨,并且道歉或者賠償1000元,送貨,并且道歉。

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