2008年9月29日，我家在湖南國(guó)美電器有限公司常德人民路店購(gòu)買了一臺(tái)松下彩電TH-50pv80c，當(dāng)時(shí)買的時(shí)候，就是看重松下電器宣傳的電視屏可使用100000小時(shí)。2012年7月18日電視在觀看時(shí)出現(xiàn)黑帶，打了松下電器服務(wù)電話后，來(lái)了一位維修人員，經(jīng)檢查是電視屏壞了，維修人員說(shuō)：因過(guò)了保修期，公司不負(fù)責(zé)換屏，自己換屏太貴，這臺(tái)電視沒(méi)有修的必要了。那意思就是要我自認(rèn)倒霉。當(dāng)時(shí)我就說(shuō)我的電視才看了3155小時(shí)離松下電器宣傳的10000小時(shí)相距甚遠(yuǎn)，維修人員說(shuō)電視屏可使用100000小時(shí)并不是保修10000小時(shí)，也不是保證可用100000小時(shí)。我當(dāng)時(shí)就有一種被欺騙的感覺(jué)。后來(lái)在網(wǎng)上查詢，發(fā)現(xiàn)松下等離子電視出現(xiàn)黑帶現(xiàn)象不是個(gè)案，不少用戶出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題，多次遭到投訴。網(wǎng)上就有報(bào)道，另一款松下等離子電視，過(guò)保修期后出現(xiàn)黑帶，用戶投訴后花2000元換了屏。為此，我再次撥打松下服務(wù)熱線，詢問(wèn)此事，松下公司拒不承認(rèn)，并要我打湖南的服務(wù)電話詢問(wèn)換屏的價(jià)格，得到的結(jié)果是換屏要6200元。無(wú)奈之下，決定投訴。我認(rèn)為：1、松下電器在宣傳上欺騙消費(fèi)者。2、松下等離子電視設(shè)計(jì)上有問(wèn)題，質(zhì)量不過(guò)關(guān)。松下電器應(yīng)對(duì)受害者進(jìn)行賠償。