格力空調(diào)上門不及時(shí) 并且售后態(tài)度極差,至今未解決
2012-08-02 15:42 河南省 尹女士
兩星期前報(bào)修,報(bào)修后好幾天一直無人聯(lián)系上門,后來下午兩點(diǎn)左右我打當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)電話一女同志接電話非說師傅已經(jīng)上門了還說什么板壞,但事實(shí)是根本無人上門,到快晚上才有人上門看,是什么板壞了,可到現(xiàn)在也有一星期多了呀,當(dāng)時(shí)網(wǎng)點(diǎn)說的是南陽發(fā)板的話第二天就能上門處理,退一萬步說到今天這么些天了就算南陽沒有這板沒這個(gè)貨,就算從廠家發(fā)貨用再慢的物流也該到了吧,期間大前天也就是周六7月28號我再次打電話到唐河縣網(wǎng)點(diǎn)一男同志接電話還說缺板南陽沒發(fā)回去,我也明確給他說了我知道是你們?nèi)边@個(gè)板,可問題是你問一下板什么時(shí)候到給我個(gè)大概時(shí)間,要不我心里沒個(gè)底還老打電話麻煩你們不是,當(dāng)時(shí)答應(yīng)的可好說下午三點(diǎn)上班后回電話,一直到現(xiàn)在也沒個(gè)影,說話跟什么似的不當(dāng)個(gè)事!!!請現(xiàn)在給個(gè)說法吧!不管是當(dāng)時(shí)報(bào)修還是后來打電話到網(wǎng)點(diǎn)我都特別給他們說明過家里有個(gè)剛動(dòng)過手術(shù)的病人這么熱的天需要急用的,答應(yīng)的都好好好是是是的,可連任何回應(yīng)都沒有!!!!!!!
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