國(guó)美電器出售的康佳液晶電視使用不到1個(gè)月主板就壞了。
2012-08-03 18:19 江蘇省 蔡女士
我是在2011年10月2日在國(guó)美電器如東分公司購(gòu)入1臺(tái)32英寸的康佳液晶電視。放在我的房間內(nèi)供我使用的,因本人是在外地上班的,所以只有節(jié)假日才回家。從2011年10月開(kāi)始到2012年6月,我只有逢年過(guò)節(jié)在家看過(guò)電視,我家人看其他的電視(家里共3臺(tái)),使用頻率非常之低,大約合在一起差不多1個(gè)月的時(shí)間吧。2012年6月左右,發(fā)現(xiàn)康佳的這臺(tái)電視機(jī)無(wú)法開(kāi)啟了,開(kāi)始以為是機(jī)頂盒問(wèn)題,再確認(rèn)了機(jī)頂盒沒(méi)有問(wèn)題后,才開(kāi)始找銷售商國(guó)美電器,根據(jù)國(guó)美電器的售貨人員說(shuō)讓我直接撥打康佳售后服務(wù)電話0513-82931111。后來(lái)打了很多次康佳售后服務(wù)電話,一直都沒(méi)有人來(lái)檢查維修,等了20多天后,終于上門來(lái)了。維修人員檢查了之后,說(shuō)是主板壞了,要拿回去修理。我不承認(rèn)修理,但是今天修理人員用電話0513-83502708告知目前主板還未修好,由此可知,他們不給我換新的主板。現(xiàn)在我的投訴是我買了還不滿一年,使用也不下一個(gè)月的時(shí)間,主板就壞了,證明這是電視機(jī)的本事的質(zhì)量不過(guò)關(guān),我只要求更換新的主板,不接受修理后的主板。江蘇南通地區(qū)售后服務(wù)電話:0513-83514656,希望315能為我維權(quán),謝謝!
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