我在陜西三原馬額鎮買的格力空調，賣家沒有給發票，只開了一張收據，自己抽走免費安裝卡，我在銅川找格力專賣店的售后人員安裝，交了260塊錢，安裝好后，試機時發現機子里面沒有冷媒，找到賣家，開始賣家不愿意維修，再我的再三要求下，最后讓我們開車把他接到銅川，把外掛機拆下后又把賣家送回三原馬額，來回費用150。過了一個禮拜，又讓我接送他來給我安裝空調，安好后，給我開始加冷媒，說沒加滿，收了我200塊錢，說過段時間自己上來給我在加，過了一個禮拜又打電話讓我們去接他，我問格力不是自己上門服務的嗎？怎么回回還要讓我們去接送？賣家以自己電話來二線，把電話掛了，再沒打進來。于是我給4008365315格力售后打電話，說盡快處理，一直也沒來處理，西安格力考核點給我打電話問詳細情況，我把事情說了以后，他們說盡快處理，過了一個月了，也沒有人來給我維修，每次打電話問都是盡快給我處理，到現在了 ，來來回回也2個月了，都沒有見來給處理的。 我現在希望格力公司盡快可以找人來給我把空調維修好，并且給我一個合理的解釋。還有我要求賣家把免費安裝卡退還給我，或是把我的安裝費退給我。以及接送賣家兩次的費用，還有收我冷媒的200元全部退還給我。本來我不想 讓他退錢，關鍵賣家態度太惡劣了。我希望315能盡快處理。