LG電視電源板質量缺陷,售后差
2012-08-10 09:53 廣東省 馬女士
LG電視質量太差!近五千塊購買了四個月且并沒怎么使用,整塊電源板就壞了!(故障太多,無聲音,反復自動開機關機,死機,無法開機,維修師傅說不確定完全是電源板問題,要先換塊電源板觀察觀察看看)
三包法規定電源板保修三年,現在連十分之一都沒到,很明顯,其配件在出廠時質量就不過關,有質量缺陷!
結婚三年了才舍得買一臺電視,相信隨便買個二手的也不至于這么快就壞掉啊!
打了LG售后電話很多變溝通,希望能退機或延保,
LG堅持要鑒定維修,可是新機器質量都如此差,換的配件又怎么能讓人放心呢,,!而且網上很多關于LG電源板質量差的新聞!
售后態度囂張 無禮并 推卸責任,
一會兒說國家三包規定超七天就不可以了,難道我花幾千塊前買的電視只能保證我看七天么?!
一會兒又說是我機頂盒的問題,我又換了新的機頂盒,但事實說明不是機頂盒問題!
要不干脆拖延,說已經反應相關部門,24小時之內會有人答覆我,結果傻傻等四十八小時任何回復!
因這期間已經耽誤了半個月的時間,感覺溝通無望,所以我只好妥協讓他們檢查維修,先拿到相關證據(只查不維修就不開任何單據
我現在的要求就是免費退機或者整機無償延保。
請幫忙為我主持公道,謝謝!
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