我們家從7月25號開始電話報修奧克斯空調，維修師傅上門后看了一下說是空調壓縮機壞了，要向總公司申請調換，結果這么多天下來沒有音訊，打奧克斯空調的售后服務電話，一直說幫我們催一下，除了這個什么都沒有，我讓他給我個具體時間，什么時候能把這個問題解決，他的回答是我幫你查一下。由于我家空調是在蘇寧買的，所以我打蘇寧的售后服務電話，上次打的時候說2個小時以內維修師傅會電話聯系并幫我催一下申請配件，結果到現在沒音訊，今天又打電話投訴，還是同樣的話并且告知我，沒有申請配件的申請。我想說的是這么大的一個電器商場，對客戶的承諾就形同虛設，對于售后服務這么輕視，一點也不注重客戶的感受，奧克斯空調公司也是，他們打算把他的空調賣給客戶以后就不管了，這樣的廠家怎么讓客戶去信任，怎么讓更多的客戶去買他的產品。