華帝售后未按承諾提供上門安服務裝
2012-08-13 19:18 河北省 孫先生
本人于2012年8月8日,10日,11日,12日4天時間里撥打華帝售后安裝全國統一熱線4008886288,要求安裝所購買的華帝牌油煙機和燃氣灶。通話期間客服仔細詢問了發票和機器型號,答應24小時內會有當地售后安裝人員和我聯系并安裝,可是4天時間里始終沒有人和我聯系,以至于我連續與華帝客服打電話詢問安裝情況,但是一直都是回復說會有人和我聯系。4008886288的售后電話提示有錄音,接線員工號我沒有記住。希望通過我所反映的實際問題,華帝售后能盡快聯系并處理好問題,并且給個合理的解釋。我覺得這樣大的企業不應該有這樣不完善的售后和服務,太認人失望了。
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