我本人是以做小生意謀生的，時(shí)常在別人那里買點(diǎn)貨，然后再轉(zhuǎn)賣給別人，這樣一來就以獲得的小利潤來維持生計(jì)。由于為了生意需要，我拿出了一些積蓄于2012年5月28日在德江縣香樹路金林電器購買了一臺(tái)冰柜，其廠家是中山市阪神電器有限公司。我買冰柜的目的是為了冰存一些肉類，如兔子肉.豬肉.山羊肉等等...但是讓人意想不到的事卻發(fā)生了，這臺(tái)冰柜在買后還不到三個(gè)月的時(shí)間就壞掉，這樣使里面的貨物全部爛壞了，造成了很大損失！當(dāng)時(shí)賣家在保修單上蓋章注明整機(jī)保修三個(gè)月，主要部件一年。在8月4日早上發(fā)現(xiàn)冰柜壞掉后，我立即打電話給銷售方，喊維修人員來修理，但是除了檢查冰柜后他并沒有把壞掉的零件（壓縮機(jī)）進(jìn)行修復(fù)處理，敷衍之后只是在打電話給廠家，然后說等廠家回應(yīng)，以此借口不了了之，結(jié)果拖延到了8月8日，但賣家仍無答復(fù)！此時(shí)裝在冰柜里面的貨已經(jīng)全爛，不能再賣錢了！因?yàn)檫@些貨物購進(jìn)價(jià)很高，所以這些肉類共計(jì)成本價(jià)可達(dá)八千多元。這樣大的一筆損失，哪能是我一個(gè)普通百姓能夠承受的呢！在這期間，我多次聯(lián)系賣家要求盡快來修好冰柜，賣家總是在口頭答應(yīng)，同樣并不采取處理措施！那冰柜散發(fā)出來的非常難聞氣味讓左鄰右舍十分生氣，使他們連飯都吃不下去，破壞了他們的正常生活.所有我在無奈之下用相機(jī)拍下了冰柜以及那些爛后的肉作為必要時(shí)的取證。這次事件雖壞的是一些肉物，但更“壞”了的是這家公司的信譽(yù)，壞了這家公司的“靈魂”，壞了這家公司的誠信��！我強(qiáng)烈指責(zé)這家公司的經(jīng)營管理，服務(wù)態(tài)度，俗話說“誠信比金錢更重要”，但是這家公司連簡單的犯錯(cuò)都不愿承認(rèn)，又怎么能使消費(fèi)者信任呢?又怎樣去服務(wù)消費(fèi)者，讓大眾滿意呢？首先，在冰柜出現(xiàn)問題不能正常工作時(shí)，銷售方并未作出相應(yīng)的補(bǔ)救措施，這是道德問題，也應(yīng)該相應(yīng)承擔(dān)法律后果；其次，在廠家未能回應(yīng)的情況下，我的損失應(yīng)該由銷售方或廠商或銷售方與廠商之間共同承擔(dān)，至于說銷售方與廠商關(guān)于損失賠償?shù)膬?nèi)部責(zé)任問題是他們之間的問題，但我的損失應(yīng)該如實(shí)由銷售方賠償。所以我投訴中山市阪神電器有限公司和其銷售店對(duì)顧客售后的置之不理和不負(fù)責(zé)任的不合理的不賠償。