本人于2008年1月4日在河北張家口市中美電器有限公司購進一臺索尼KLV-46F310A液晶電視，在保修期，于2009年9月8日液晶屏出現綠色彩斑，后經聯系由索尼公司承德維修技術服務中心來人維修，更換主板和LCD屏后正常，但在換了新屏后至2012年7月份，第二塊屏出現開機后顏色黑暗，有拖影，開機20分鐘后恢復正常，本人將問題向索尼總部，索尼赤峰技術中心，承德技術中心反映后，至今還沒有得到明確答復，新換的第二塊屏，按索尼公司的政策保修期為3年，現在仍在保修期內，但索尼公司及其技術中心都沒有給出維修或是更換的合理答復，望315能夠給予支持和幫助，索尼作為世界知名品牌，又是日資企業在中國的家電行業的領軍企業，出現這樣的問題，對我們廣大消費者很不公平。