蘇寧電器賣手機不肯換貨
2012-08-22 15:18 上海市 蔣先生
本人請朋友于8月17日蘇寧電器浦東第一店購買三星手機I9220,拿回后發現誤購成聯通WCDMA制式,而本人手機為電信CDMA2000制式,無法使用。本人遂于8月21日趕到蘇寧電器,要求更換為同款式的電信制式手機(同型號價格一樣),但蘇寧電器以手機離柜概不退換為由拒絕,本人認為這完全屬于霸王條款。該手機根本沒有拆封,7天內應當有退換貨權利。
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