劣質(zhì)松下空調(diào)
2012-08-28 20:41 廣東省 楊先生
本人于8月24日在廣州市番禺洛溪新城百佳超市購買了一臺(tái)松下CS-C1OKF2單冷空調(diào)。并于當(dāng)天晚上安裝。當(dāng)晚我們使用,發(fā)現(xiàn)空調(diào)。不制冷,只有送風(fēng)的感覺。我們下調(diào)了溫度,發(fā)現(xiàn)還是不行。第二天我們就像百佳超市反應(yīng)了情況。百佳超市答應(yīng)受理,今天8月28日松下的維修工才姍姍來遲。打開松下空調(diào)30分鐘,依舊沒有制冷感覺!但是松下的維修工說沒有問題,是這樣的。然后要求我們開低溫度,制冷后再調(diào)高。試想一下,作為一個(gè)消費(fèi)者新買的空調(diào)居然要這樣制冷豈不是滑天下之大稽!我們不認(rèn)同松下維修工的說法,他態(tài)度變得不好,威脅我們說如果經(jīng)過他手鑒定不合格,公司會(huì)扣他的獎(jiǎng)金,到時(shí)要找我們算賬!我們十分憤怒,這才發(fā)現(xiàn)他連工牌都沒有佩戴!問其工號手機(jī)也不說,聲稱回去拿溫度計(jì),到現(xiàn)在晚上依舊沒有回復(fù)。松下客服(020-83840973)接到我們回應(yīng)也是態(tài)度惡劣,還聲稱叫我們扣電話別占用他們的線路,洛溪新城百佳超市也沒有繼續(xù)跟進(jìn),此事不了了之!
我們懷疑空調(diào)是處理品!低價(jià)促銷。購買該空調(diào)時(shí),收款員直接在貨款中扣除了國家節(jié)能補(bǔ)貼的款項(xiàng)。這樣操作是不規(guī)范的,有貓膩。我們一周前購買的三菱空調(diào)是安裝后才返回的補(bǔ)貼款項(xiàng)。
裝此空調(diào),把我家的墻壁弄得一塌糊涂,我要求賠償裝修費(fèi)用300元。為此事我已經(jīng)請假3天,我為國家公務(wù)員,日平均工資300元人民幣,我要求賠償誤工費(fèi)900元。另,我對松下空調(diào)質(zhì)量嚴(yán)重不滿,要求退貨并全額退回貨款。投訴對象:廣州市番禺區(qū)洛溪新城百佳超市,松下空調(diào)。請協(xié)調(diào),讓兩者在本周內(nèi)幫我解決這個(gè)問題并賠償相應(yīng)財(cái)產(chǎn)損失。
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