創(chuàng)維電視保修期內(nèi)欺騙消費(fèi)者亂收費(fèi)
2012-09-05 21:59 江西省 楊先生
本人去年十月一日,在蘇寧電器買了個創(chuàng)維42寸液晶電視,今年七月份看著看著,突然就黑屏了,還沒一年就壞了。打電話叫創(chuàng)維售后的來看,售后來了一師傅,沒穿創(chuàng)維的工作服,也沒戴工作牌,進(jìn)來家里,邊檢查邊打電話,我就在旁邊,在電話里問別人是不是雷打壞的,電話里頭可能說是,然后就和我說主板打雷打壞了要收費(fèi),請問這是什么售后,師傅自已當(dāng)時檢查的時候都不知道是什么問題,還打電話問別人,然后只有說雷打壞了要收費(fèi),我是看的時候突然黑屏的,當(dāng)時天氣很好又沒打雷也沒下雨,怎么可能是雷打壞的?我看是那廠家售后師傅自己憑空想象的???。什么售后服務(wù),還說保修一年,出了問題就故意推卸責(zé)任, 欺騙消費(fèi)者,打他們售后電話95105555投訴客服態(tài)度又差,要么就是推脫,要么就是說雷打的要收費(fèi),我都不知道怎么辦了,希望誰能幫到我,謝謝!
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