
捷賽鍋炸裂成碎片售后服務冷淡只顧要錢
我是河南南陽的消費者,因看了捷賽鍋的虛假宣傳,花660多元買了一只捷賽鍋,誰知用起來跟本不像宣傳的那樣什么都能做,只能用來燒浠飯。更可氣的是,使用一個月后,基座開始開裂,一年后全部開裂,輕輕一碰就爛成了碎片。后來電源也不通電了。
我們費盡周折找到捷賽鍋售后服務部,服務人員態度十分冷淡,說沒有基座可換,要等半個月后才有,還必須收錢。捷賽鍋電源開關壞了也必須換主版,否則就不能修。換主板加基座需要250元,比一個新的電磁爐還貴幾十元!服務人員說:修不修請自便,想投訴也請自便。面對這樣的產品質量,這樣的售后服務,我們能說什么呢,只能拿起維權的武器維護我們的消費權益,不能再讓他們坑害消費者!