投訴主題:蘇寧賣的長虹彩電
投訴日期:2012-10-03 投訴地區:江蘇省 投訴人:劉先生
我于2011年1月在連云港新浦蘇寧通灌路店買了長虹3DTV50等離子電視并買了延保一年的服務,今年8月份壞了,開機是黑屏。打了蘇寧的售后電話,結果來了個維修工人是長虹電視的維修人員,說是集成板壞了,修需要1千多元,并且說我的延保不是在長虹買的,他們不保修。然后我又打蘇寧電話,他們又派了維修工人,這個工人在一個月時間來我家5次,前后換了三個集成板還是沒有修好,結果他又說是屏幕壞了,真是無語了,到現在已經修了1個半月還沒有修好,一臺彩電除了外殼沒壞其余的全壞了,我要求退換貨,現在打蘇寧電話售后人員一直在推脫。
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