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投訴主題:商家打著官方的售后的幌子欺騙消費者賺取暴利

本人是一名學生,讀的是大專,于2012.8.30在南昌東方電腦城買了一臺電腦。被詐騙2000多元。現在請聽我細說。 2012.8.30日早晨我就趕往了東方電腦城,然后一個自稱是導購的人員熱心的接待了我,然后我和他說明了情況我要我看中的電腦惠普DV4 5113TX,然后他開價4950元。當時我同意了,然后刷卡付錢了。 之后一個自稱是華碩官網售后的人來說你看中的電腦配置很高? 我說是,然后他就拿著我單子仔細看了下,說:你4950你能拿到DV4?他不會拿的是代工板吧?代工板性能會少一半,我聽完后,嚇了一跳,打電話給導購,導購說是代工板,性能的確會少一半,我當時就要求退貨,他說不退,他說我當時說的配置就是這配置沒說主板的問題,然后他說你可以選別的機器,然后這個自稱售后的人給我推薦了一款機器華碩K53TK,然后說玩游戲絕對無壓力,性能也特別好,一頓好夸,我就問了多少錢?他說5800,我心想我的預算是6000以下,就買了吧,然后又去刷卡,買下來了。 之后我要求,這我導購說我叫人幫你裝系統吧,免費的,我心想免費好啊,然后一個自稱技術部的人來了,說我這機器平臺好高,必須裝正版系統,不裝正版系統很多很多功能不可以使用,比如不可以用獨立顯卡,一鍵恢復等等眾多功能,一頓恐嚇我,我心想我買個電腦就是為了玩游戲,就叫親戚借了1699裝了一個正版系統。等于電腦用了5800系統用了1699元=7500元 第二天我同學說買貴了,然后我就去理論叫他們退了,我說我買來玩游戲盒做3D軟件,這臺電腦帶不起,然后他說帶的起,什么游戲都可以,基本都可以玩。我心想,可以玩就行,就同意退1900元,電腦退了1100元系統退了800元,過了一個禮拜,我一個室友說我被騙了這臺電腦游戲很多都帶不起,3D軟件開起來很卡,幾乎不能用,屏幕泛白,對于我學設計的人很不方便,我就發現和商家所說根本就不符合,前去理論,不給受理。 第十天我系統出了問題,我去華碩的售后裝系統,華碩售后叫我拿出正版光碟和序列號,我說沒有,但是我這是正版的,商家說是正版的,然后華碩的人說你這沒有光碟和序列號就是盜版的,然后我和她們講我這臺電腦如果不裝正版系統是不是很多功能都不能用,華碩的人解說根本不存在,還告訴我我被騙了。 然后我去理論,商家說正版系統在你電腦里,要退你給我搞個新正版系統來,當時你沒喲糾我給你正版系統啊,還說你有什么證件說他不是 正版系統啊,然后我就說我有你們當時說我電腦不裝正版系統很多功能不能用的錄音,然后他就說,你要鬧的話我就鬧到你學校去讓你不能上學,這樣恐嚇我。 電腦完全和商家所說不符合,并且這臺電腦市場價是3300左右,系統完全就是盜版,官方人都這么說了,并且商家所說的我都有錄音,購物小票,發票購銷合同等等我全部都有,我希望媒體給予重視,給我們公民一個優良的消費環境。 并且商家打著華碩指定售后的幌子欺騙消費者,華碩官方說沒有這個售后地點,并且拿給這個售后檢測機器會被偷換零件。 這件事讓我對華碩品牌失去了信心,對導購充滿了陰影,花費我大量的上
投訴目標:江西澳華之星數碼科技有限公司
 

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