惠而浦冰箱噪音大不予解決
2012年10月12日在昆明蘇寧小花園店購(gòu)買惠而浦冰箱(型號(hào):BCD-560E4WI),開(kāi)始使用后發(fā)現(xiàn)噪音巨大,于是想辦理退貨。于10月16日打電話(400-836-5365)聯(lián)系蘇寧全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線,后被告知需惠而浦出具相關(guān)報(bào)告后才可辦理退貨手續(xù),于是于10月16日、10月17日、10月18日三天聯(lián)系惠而浦(95105696)售后服務(wù),均未解決問(wèn)題,期間惠而浦服務(wù)人員只上門一次,5分鐘后告知無(wú)問(wèn)題后離開(kāi)。再過(guò)一天蘇寧7天無(wú)條件期限將過(guò)。至今該問(wèn)題未解決! 現(xiàn)在懷疑昆明蘇寧小花園店售賣返修產(chǎn)品,并且與惠而浦服務(wù)人員串謀。影響客戶辦理退貨業(yè)務(wù)。