我于2009年買(mǎi)了50寸海信等離子電視,在上的個(gè)月在使用電視的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)屏幕中間有一個(gè)5公分寬的紅色的道道,原本以為是電視信號(hào)的問(wèn)題,沒(méi)有在意,但是用了幾天后發(fā)現(xiàn)電視顯示屏中間黑屏有10多公分寬了。
在上周電視突然黑屏了,一點(diǎn)也看不成了,這臺(tái)等離子電視用了3年,屏幕就黑了看不成了,家中的老人沒(méi)有電視看,海信電視質(zhì)量太差了。我要投訴海信電視廠家。
我上周給海信廠家客服400熱線(xiàn)打了電話(huà),客服幫我聯(lián)系了洛陽(yáng)海信電視售后,售后的維修人員到我家看后說(shuō),是顯示屏的問(wèn)題,需要更換顯示屏,我母親就問(wèn)修理工需要多少錢(qián),維修工說(shuō)要4000到6000錢(qián)元,我母親說(shuō),能修好就行,但是維修工說(shuō),除了維修費(fèi)外還需要再交50元的上門(mén)費(fèi),我母親就說(shuō),修好一塊給,修理工不愿意了甩手就出門(mén)了,50寸的等離子電視,就一直放在家中的沙發(fā)上,后蓋還有螺絲都沒(méi)有擰上,還有電視的掛架仍在地上,沒(méi)人管了。
我打了幾次洛陽(yáng)售后電話(huà),他們說(shuō)50元是上們費(fèi),他們售后就缺那50元錢(qián),愛(ài)上哪告就上哪告去,我想問(wèn)問(wèn)海信廠家,你們?nèi)蹦?0元錢(qián)嗎?
在一個(gè)你們的維修費(fèi)也太高的離譜了吧,6000元可以買(mǎi)一臺(tái)最新的LED電視了,6000元水分也太大了吧,你們?cè)摴芄苁酆罅耍煲獌r(jià),影響海信的形象。