投訴主題:美的飲水機售后質保不按照換件時間延續質保
投訴日期:2012-11-25 投訴地區:山東省 投訴人:姚先生
我所使用的飲水機是美的飲水機,型號為YD1105 S-X,在使用一年后出現質量問題,不能正常燒水。美的售后上門服務,收取上門費20元,維修費30元,配件“雙彈開關”費30元。維修后一個周,出現同樣問題,打電話給美的售后。美的售后說,需要收取上門費20元,維修費30元,保修的只是配件。經協商沒有收取費用更換配件,但是保修時間為上次維修時間為起點,即一個周前起點一個月保修,之后維修需收費。
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