本以為大牌子產品服務好，去年在國美買了一套廚房用具，抽油煙機是老板牌的，一星期前那個風管破了，就打經銷商國美的電話，他們答應幫我們聯系廠家來修，過了兩天還沒人來，也沒個電話，又打支國美催，國美就讓我們自己打廠家電話，從11月27日我就開始打廠商客服報修，里面的接線員老說馬上讓當地的服務站聯系我們，就這樣，我每天打電話催，廠商老是忽悠，每次都說馬上讓人聯系，可到12月4日了，我們還是沒接到什么服務站的電話，試問這是什么中國名牌了，什么服務呀，都不用說當我們客戶是上帝了，至少過了一個星期了，也應該有人理會了吧，如果這邊真的有什么問題，可以給我們解釋一下，別老讓人等了，就一個風管，看出一個廠商的態度了，我真想說愛你們不容易呀