我買了一臺格力3匹柜機空調，在使用時發現不制熱，我于11月初就和售后聯系，先后來了3批維修人員，但是一直沒查出毛病，后來又來了一個師傅，說是冷凝器的問題，就把機器拉走了，但是到現在一個多月了，就是沒有配件，先后找到維修點和公司，還有珠海那面的廠家，最后都是推回維修點，也就是說根本就沒有人真正解決這個問題，而且，后來我們知道，這個空調是屬于質量問題，他是在焊接過程中，有一些融化的焊渣掉進空調管路里面，造成冷凝器堵塞，現在是堵了冷凝器，以后這些焊渣還不知道會堵到哪里，也就是說以后很可能還會無休止的維修，會給我們造成很大不便，而且一旦出了保修期，這個問題就更無法解決了，我們這個空調買了還不到一年，當初是沖著格力這個品牌的信譽才買的，沒想到是這個結果，現在互相推諉，沒有人管，在這個溫度已經達到近似于0度的天氣，我們實在無法承受了，希望能幫我們解決這個問題，不要讓消費者失望。