家里的空調型號是KFR-72LW/R1[72533L1]-JN2.不知道什么原因外面的主機聲音噪音很大很響。第一次打售后服務的電話，他們來了不到5分鐘，就說我家的空調沒什么問題，聲音大屬于正常現象.我家人也沒太在意.過了兩天，這種噪音聲音越來越大，半夜里前后小區都能聽的見，住2樓的兩口子直接找到我家里，說讓我把空調給關了吧，吵的他們實在是睡不了覺.實在沒法了又給售后打電話，從上午11點打，中間打了不下于8個電話.直到5點多才來. 更經典的是維修人員聽了看了下空調說：沒事，屬于正常現象，現在天冷，可能是壓縮機什么的上凍了，噪音大是風葉子碰到什么了，不過絕對沒大問題，把主機子拆開澆點熱水就沒問題了.說完后就走了... 我真的不知道該怎么說好了，設想一下，如果我會拆卸空調的話.我也可以做售后了，那還要售后干什么？售后服務這個詞語到底是什么意思？是買完他家的空調壞了他們的售后去你家交你怎么修空調嗎？？格力空調的售后太讓人失望了，本來是件很小的事情，可是他們的服務態度和對工作的責任心真的太讓人傷心了.所以我才來投訴的。我有我的職業.我不想當一名修空調的，所以我要求退貨退款.請給予重視...