投訴主題:北京樂百家電器維修服務中心提供虛假維修服務
投訴日期:2013-01-06 投訴地區:北京市 投訴人:高女士
2012-12-30致電4008329099北京樂百家電器維修服務中心預約冰箱維修服務,維修冰箱冷藏部分不制冷的問題,留下了自己的手機號碼,后有一名“維修人員”自稱姓余,手機號18614087224與我聯系,約定時間來進行維修。該名“維修人員”上門檢查,說是制冷控溫器出現問題,需要更換該部件,費用最終商定為480元。后其進行了很簡單的維修,時間很短。因冰箱斷電和移動后,需靜止一段時間再重新插電開機,故只能付款并讓該人離開,該人給我開具了收據(后發現收據上印章并非北京樂百家電器維修服務中心,且加蓋的是某公司公章,非財務章)。后冰箱靜止1小時后插電開機,測試1小時左右冷藏室仍舊不制冷,立即致電“維修人員”手機號1861408xxxx,多次致電該人均不接、掛斷、最后關機。2013-1-2繼續致電4008329099北京樂百家電器維修服務中心開始推脫說幫我聯系,一直不回復,再致電詢問便不接或直接掛斷。余姓“維修人員”也是不接電話、掛斷、關機。我才覺得肯定是被騙了。看似不起眼的金額,可是受騙的人數會越來越多,特在此申請315幫我解決,遏制這種欺詐行為。
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