投訴主題:格力空調制熱問題
投訴日期:2013-01-10 投訴地區:山東省 投訴人:李先生
本人于2012年7月下旬購買買格力空調T派格力KFR50LW50569FNAa3一臺,夏天制冷效果尚可,冬天制冷效果很差,室溫大約8-9℃經格力空調售后兩次檢查維修仍不能正常工作。售后人員檢測出風口溫度49.5攝氏度,說不是機器本身事,但是室溫就是上不去,后自行檢查房屋封閉無明顯露風口,后自量室內面積23平米左右,房高3.0m后經裝修大約2.9m,完全在該機器使用面積22-34㎡的范圍。曾找到銷售商銷售商推托說是格力空調售后鑒定該機器本身問題就調換,再給售后打電話就來回推脫,從售后總部4008365315到棗莊地區06323055110到山亭06328860110到銷售商06328811884來回推托,至今沒有維修人員上門維修。特別是銷售商秦桂喜家電超市態度很是惡劣,而且還是對著一個懷孕8個月的孕婦,銷售經理和店員6一起開口那場面很是壯觀,就差出手啦。現在孩子快要出生,急著用,望能盡快更換或維修好。
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