投訴主題:海信電視黑屏
投訴日期:2013-01-14 投訴地區(qū):河南省 投訴人:王先生
2011年6.7月份在國美買的海信電視32V66C,關(guān)于電視機液晶屏總是黑屏于2012年5.6月份報修海信客服4006111111,期間打過服務(wù)人員很多次電話,總是拖延時間,來了幾次也沒能解決,一直到2013年初,售后服務(wù)人員說只能拉走檢查,并說好更換零件多少錢電話告知,等了有3-4天,把電視送回家,收了350元維修費就走掉了,維修的什么零件及服務(wù)維修單據(jù)也沒給我們,就這樣狐貍糊涂的,完全不按照服務(wù)規(guī)范進行維修。
希望曝光海信廠家電視質(zhì)量不過關(guān),服務(wù)站人員態(tài)度差,服務(wù)質(zhì)量差
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