投訴主題:格力空調自動停機
投訴日期:2013-01-18 投訴地區:浙江省 投訴人:上先生
我單位分別于2011年6月和2012年7月由上級單位配發的格力空調機(KFR-35GE3551ZE1-N1)3匹機4臺,5匹機3臺,1.5匹機23臺,由于國家規定政府采購,所以這批空調機我們很難提供購買日期和發票號等詳細信息。
2012年11月份兩臺空調出現問題,我們打電話(0580-6363990,格力空調維修點電話)要求派人來維修,電話打了多次,每次回復會派人來的,可是就是沒人來,一個多月后才來人,對于這樣的工作態度我們十分的不滿意,每次接到電話的是同一個女同志。去年12月份我們又有4臺空調出現了問題,問題是多種多樣的。和前一次一樣我們又多次電話催她們派人來維修,至今還是沒人來。
我們要求對不負責人每次接電話的那名女同志進行調離工作崗位,并盡快派維修師傅來維修。
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