美的恒溫燃氣熱水器溫差過大 尊敬的領導： 　　我于2012年9月1日在淘寶天貓商城“美的良袁專賣店”購買了二個美的JSQ20-10HP1強排式恒溫燃氣熱水器，于2012年11月左右安裝了一個，安裝后發現不能恒溫，經反復試驗開機10分鐘后也不能恒溫，且溫度時高時低溫差可以達到10度，根本無法正常使用！隨后于2012年12月4日打美的售后服務電話，但直到12月17日才有售后上門檢查，工作人員檢查后確認故障存在，說可能是控制板故障，要從廠家發過來，于是又等了一周，到12月24日，售后服務人員又上門更換控制板，但更換后顯示屏都不顯示了，什么反應都沒有了，工作人員準備走人，我與樂山售后交涉后，服務人員把熱水器取下后帶走，說發到樂山去維修，直到今天（2013年1月23日），30天過去了，沒有一點音訊。 　　另一個同型號的熱水器是幫朋友買的，最近剛安裝試用，也不能恒溫。 　　要求：由美的公司退還二臺燃氣熱水器，按購買實價的二倍賠償我的損失1098元×2臺×2＝4392元，另賠償我安裝費、務工費等損失每臺300元×2＝600元。以上共計：4992元。 說明：1、開始考慮過投訴淘寶商家，因是天貓商城，且有正規發票，美的售后也認可產品，故投訴美的公司；2、該產品是恒溫熱水器里絕無僅有的不顯示實際出水溫度的產品，不是知是不是因不能恒溫不敢顯示，在購買時想都沒想過沒有此功能，連美的售后接線小姐開始都說不可能沒有出水溫度顯示。