投訴主題:美的變頻空調外機噪音大
投訴日期:2013-01-23 投訴地區:河南省 投訴人:尤先生
我與2012年4月23日在洛陽市牡丹城內購會上購買一臺KFR-35GW/BP2DN1Y-K(3)美的直流變頻空調,準備本年十月一號結婚用,結婚后偶爾開了幾次后發現外機噪音大還帶有共振聲,影響本人和鄰居晚上不能正常睡眠,沒法使用多次打4008899315解決噪音的問題 先后來了8-9回售后的師傅解決不了噪音的問題。說我家的墻不隔音 說機器沒問題說噪音大事正常的 。然后我打當地的12315來解決此事換了臺機器,但是更換后還是有噪音。經過12315的調解沒有成功。但是售后就是不解決說我愛上哪里告上哪里告,說叫我叫質量監督局來我家檢測吧。檢測完再說。 我不知道現在的售后就是這樣售后的嗎 如果機器沒問題我會不愿不顧的找他們解決噪音嗎/ 我希望美的的有關人士注意注意售后這個環節。有問題就給解決而不是拖來拖去推來推去的。這讓我以后還怎么購買美的的任何產品?現在我強烈要求退機!
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