投訴主題:創(chuàng)維47寸液晶電視屏幕由正中形成一條中心線
投訴日期:2013-01-23 投訴地區(qū):湖北省 投訴人:肖女士
我與2012年6月16日在我們當(dāng)?shù)仉娖鞒琴I了一臺創(chuàng)維47寸E82RA液晶電視,與2012年12月29日發(fā)現(xiàn)電視機屏幕由正中形成一條中心線,兩邊顏色明顯不一樣,立即打電話售后服務(wù)要求換貨,商家不同意只同意維修,與2013年1月1號送去維修,至今沒有維修好,中途多次電話詢問都說過幾天過幾天,現(xiàn)在由于這臺電視機讓我和家人都很煩悶,給家人也造成了很大的影響,由于備用電視太小孩子視力嚴(yán)重下降,我和家人對這臺電視機的質(zhì)量很是擔(dān)憂,并且維修人員說現(xiàn)維修的問題也只包三個月,5千多元的商品,用了6個月就要修一個月,中途多次聯(lián)系商家售后維修部門和總客服,至今沒有解決,希望有關(guān)部門給予解決
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