2007年年底安裝了澳華分體太陽能熱水器，用了不到一年時間，室外集熱板出現漏介質現象，廠家給更換了一個集熱板。到2011年年底左右，總是出現水箱頂部的介質泄氣孔漏液現象，開始以為確實是介質加的太多，所以也就沒有太多的關注，到2012年，發現還是有介質樣東西流出，而且已經倒掉將近10升左右，感覺事態嚴重，后經確認很有可能是水箱內的介質管和水箱穿通了，導致水從水箱頂部的介質泄氣孔漏出。給廠家打電話，說當時安裝的是生產的第一代產品，技術上還不夠成熟，采用的是焊接技術，現在采用了新的制作工藝，原來的水箱不能夠維修，需要花費1600多，自行購買新的水箱，自行安裝。想想當時花了幾千塊錢安裝的東西，成了試驗品，現在設備剛過質保期，就得重新花錢購買水箱，真是不甘。先要求廠家更換新的產品，以滿足使用。