我于2008年在昆明國美電器購買了格力5皮空調柜機，2009年安裝的，因昆明氣候比較好直到2010年年底才開始使用，第一次使用就發現空調不制冷也不制熱，撥打了售后電話后上門檢查后說安裝是管子沒有焊接好制冷液漏完了，重新焊接添加制冷液后可以使用，使用過一次后到2012年12月份再次使用時又無法使用。多次撥打售后服務電話報修邀好時間后都見不到人，經多次催促于2013年1月10日左右維修人員上門檢查后說壓縮機壞了邀更還要回去看有沒有貨，直到今日我又多次打電話去詢問每次都是各種推脫無任何答復。