投訴主題:格力空調不履行安裝合同
投訴日期:2013-02-04 投訴地區:江蘇省
1月24日，購買空調預約26日送貨并安裝，并要求客戶被動“須全天等候”。26日12：30左右貨到，但無安裝信息，經再三與新機器公司聯系，也于17：00再追問的情況下才答復不來安裝。27日上午8：15安裝人員來電預約安裝。9：00-10：45安裝。27日誤我半天工作。
處理意見：
1.蘇州大潤發不履行安裝合同，希望對相關人員處罰并答復于我
2.因多誤我半天工作，希望能蘇州大潤發支付1元誤工費
3.安裝人員不提供收費價目表，希望核實是否正確
鋼管80元/m
白塑料軟管20元/m
支架25元
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