投訴主題:安裝不到一個月，電視內屏自然爆裂
投訴日期:2013-02-07 投訴地區:河南省
2013年1月份剛在信陽八方電器購買的三星51寸等離子電視，內屏無故自然爆裂，外屏無任何痕跡。打遍三星所有投訴及售后均說是我們自己人為破壞所至，投訴兩天內只有一個維護人員上門看了看，用手機拍了張照片就走了。之后，就來電說經廠家認定是人為外力所至，真是無良商家，憑什么就看一張手機照片就草率定論。強烈要求三星給出合理解決。維護中國用戶的利益。‘
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