2010年10月花6499元購買一臺LG42Ld550液晶電視,從2012年10月就開始自動開關機,時好時壞,打電話給4008199999 三次,師傅三次上門都說修不了,說沒毛病時修不了,但是電視壞時我打電話維修人員不能及時趕到譬如我上午打電話維修人員說最快也得下午或是明天到,等他到的時候電視又好了,所以不能檢查出毛病所在,維修人員說我家電視的毛病就像心臟病一樣,必須發病時做心電圖才能知道病因,因此一而再再而三一直拖到現在也沒修好,過年的時候還有一次自動關機20分鐘左右才正常,還有一件事上門維修人員說可以檢測但不一定能檢測出毛病并且收費30元 .我上網查了一下,同款電視出現這個問題的還特別多,確實是電路板有問題,原來我所遇到的不是個案,而是這個型號的共性問題,或者說產品缺陷。 買的時候我們是上帝,修的時候我們就是弱勢群體了!!強烈抗議,投訴LG的產品質量差,售后服務嚴重縮水,服務態度更差了! 我上網查了一些相關資料,購買和我一款電視的消費者有很多出現一樣的問題,這說明該產品有很嚴重的質量問題,有的是還沒過保就已經出現問題,有的剛剛過保,難道說該產品過了保質期就必須得壞嗎?出現這么多的同一問題,廠家為什么不給予解決?還讓我們自己掏錢維修,公道何在?我現在的要求就是維修人員找到毛病所在,能修就修,不能修就換!!!!!!!!!!!
投訴主題:LG液晶電視質量太差,售后不好
投訴日期:2013-02-20 投訴地區:遼寧省 投訴人:張先生
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