12年7月底，買了飛利浦的電飯煲，用了半年不到，內底涂層脫落（不存在操作不當，用電飯煲都十幾年了，該用什么洗鍋誰都知道），聯系飛利浦公司一直沒有回復，每次撥打400的電話，飛利浦的公司都說讓客服經理回復電話，但是，每次電話只響兩聲等不到我接就沒有了，打回去永遠是忙音。事情已有半個月了，始終沒有跟飛利浦高傲的客服經理說上話，我希望飛利浦公司對此事進行道歉，并出具關于涂層的成分檢測報告，我想知道，我們全家每天吃進去的涂層是什么東西，我的兩個孩子小的才兩歲，每天都在吃著飛利浦公司的涂層，這么大的公司，產品質量如此不過關，讓人震驚，我買的還是該公司出品的比較貴的電飯煲，都出現這種問題，實在是無語，是不是到了中國以為質量就可以不過關呢，中國人的命就沒有歐洲人那種貴重呢？希望飛利浦公司能有所解釋。