投訴主題:美的電器空調噪音像拖拉機,蘇寧和美的電器互踢皮球
投訴日期:2013-02-26 投訴地區:天津市 投訴人:呂女士
美的電器空調噪音像拖拉機,蘇寧和美的電器互踢皮球
我家于2011年從天津蘇寧電器購買了美的電器出品的3臺空調,其中兩臺掛機,一臺柜機,其中一臺掛機由于噪音巨大,2011年-2013年我已經多次向美的電器反映維修,美的電器方面派天津維修站的相關人員為我維修了三次(包括更換壓縮機等核心部件),但始終沒有修理好,經專業設備測試其制熱噪音高達70-80分貝,遠遠超出國家標準,我于2012年底及2013年初5次致電美的電器和蘇寧電器要求按照國家產品質量缺陷相關制度維修兩次仍不能修好而要求退換貨,但始終雙方沒有給我任何的答復,對于這種空調質量缺陷,美的和蘇寧都有不可推卸的責任。
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