投訴主題:康佳液晶電視嚴重漏光問題
投訴日期:2013-03-02 投訴地區:河南省 投訴人:孫先生
單位2012年10月中旬向康佳公司鄭州分公司訂購LED40F2200NE電視120臺,正常付完所有費用后直至11月9日才到貨,由于單位正常營業,待所有電視安裝到位后才發現電視屏幕左、右下角有黑色的陰影。后來聯系康佳售后,開始他們說這不屬于質量問題,后來承認有問題,也同意進行更換,但是康佳一拖再拖已經將近4個月了,直至今日未見任何實際行動,我們要求給個明確的更換時間,鄭州分公司的人說“我們鄭州申請,過幾天”。同時提醒康佳所有用戶,你們注意看一下電視在AV模式下(藍屏),電視是否漏光。可笑的是廠商告訴我,把藍屏改成黑屏這樣別人就看不見了,他們真會欺騙消費者。
最后自己說一句,不是我們不支持國產,國產貨就這樣的服務我們怎么支持!!!
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