康佳于2012年推出8100雙通道電視，一時間，宣傳鋪天蓋地，特別是雙核CPU+4G運存+16G內存，讓廣大需要購買電視的人們眼前一亮。賣家當時說的特別特別好，可第一天就覺得奇怪，操作反應緩慢、頻繁死機，經常卡頓，這是上述配置的效果嗎？無線網絡一直卡掉，下載就掉，一開始以為網絡慢，換了10兆之后還是卡掉，而且頻頻卡死。康佳X8100及9000系列智能云電視存在質量問題，并且無線網絡信號接收極其弱，以實際僅有537兆的RAM（運存）利用常識盲區（即4.2Gb≠4.2GB）顯示成4.2G，導致電視系統運存嚴重不足，頻頻卡死重啟，問題不斷。在撥打客服電話時，總是各種理由推脫等等。現在居然還會有康佳8100系列的廣告，難道這事在讓更多的人收到欺騙嗎？、電視的問題非常多，希望能夠退換貨處理。強烈希望315消費者協會等部門予以解決，代表廣大受害消費者對你們表示感謝！