09年7月在蘇寧買了一臺(tái)美的冰箱并購(gòu)買了一份1年延保服務(wù)。13年1月冰箱壞了。我打了美的維修部，工作人員上門服務(wù)。因當(dāng)時(shí)沒(méi)能找到發(fā)票，便向他們協(xié)商事后找到發(fā)票再退維修費(fèi)�，F(xiàn)在發(fā)票找到了。美的方面說(shuō)：延保是蘇寧的促銷形為，我的冰箱在他們看來(lái)就是過(guò)了保修期。蘇寧回答：他們沒(méi)有上門維修所以不報(bào)銷。作為消費(fèi)者的我們將如何來(lái)處理這件事？ 第二件事：我個(gè)人覺(jué)得，作為消費(fèi)者的我們很想支持國(guó)貨，但國(guó)產(chǎn)的東西也太不給力了，這冰箱保修期三年，剛過(guò)保修期他就壞了，當(dāng)時(shí)買價(jià)2350元。感覺(jué)自己是租了一臺(tái)冰箱，平均助金每年800。三年后續(xù)交租金即維修費(fèi)600元，悲催啊！我愛你我的祖國(guó)，但你讓我如何愛你國(guó)貨。 第三：作為消費(fèi)者的我們不是吃飽沒(méi)事做，我們投訴你是因?yàn)槲覀冞�愛你，還不愿意放棄你。仍然為民族企業(yè)加油，希望有一天你們也會(huì)像韓國(guó)企業(yè)一樣，成為自己國(guó)家的驕傲。